Im Zentrum unserer Qualitätsmanagement-Beratung (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, HACCP) steht nicht allein der Erhalt eines Zertifikats. Entscheidend ist für uns eine messbare und für den Kunden nachvollziehbare Verbesserung der Unternehmensqualität. Aus diesem Anspruch heraus setzen wir klare Prioritäten und richten alle Aktivitäten konsequent auf den Nutzen für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden aus.
Typische Qualitätsziele mit hohem Mehrwert sind beispielsweise:
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zuverlässige Einhaltung zugesagter Laufzeiten
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Reduzierung der Schadensquote
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professionelle Auftragsannahme und -abwicklung
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systematischer, kundenorientierter Reklamationsprozess
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positive Außenwirkung von Mitarbeitenden, Fahrern und Fahrzeugen
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Senkung von Ausfallzeiten u. v. m.
Ein weiteres wesentliches Ziel ist die Kostenoptimierung, unter anderem durch effizientere Abläufe, die Vermeidung von Fehlern und den Abbau organisatorischer Reibungsverluste.
Unsere Beratungs- und Betreuungsleistungen können einzeln oder als umfassendes Paket in Anspruch genommen werden:
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IST-Analyse (Schwachstellenanalyse)
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Informationsseminare und QM-Schulungen
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Erstellung der QM-Dokumentation (branchenspezifische Handbücher, Fahrerhandbuch, Stellen-/Funktionsbeschreibungen, Formulare, Checklisten u. a.)
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Durchführung interner Audits inkl. Auditbericht
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Unterstützung bei der Erstellung und Gestaltung der Managementbewertung
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Entwicklung, Überwachung und Umsetzung von Maßnahmenplänen
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Begleitung des Zertifizierungsaudits (auf Wunsch)
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Pflege und Aktualisierung der QM-Dokumentation
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Unterstützung bei den Überwachungsaudits (interne Audits, Vorbereitung Managementbewertung)
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Begleitung der Re-Zertifizierung
Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit – wir entwickeln die passende Lösung für Ihr Unternehmen.